La Secretaría de Seguridad Pública Municipal obtuvo el segundo lugar a nivel nacional gracias a su labor de prevención de la delincuencia, atención a víctimas y profesionalización de sus policías.

La Secretaría de Seguridad Pública del Municipio de Querétaro fue galardonada por el Instituto para la Seguridad y la Democracia (INSYDE), y el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, con el segundo lugar entre 30 policías municipales por sus buenas prácticas en la implementación del Modelo Nacional de Justicia Cívica.

Entre las buenas prácticas que destacó el INSYDE en la policía municipal de Querétaro están: la creación de la Dirección de Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Género; el trabajo para contar con nuevos policías y mejor capacitados a través del Instituto de Servicio Profesional de Carrera Policial; y la aprobación y aplicación del Reglamento de Prevención Social de la Violencia.

Durante el 2020, el INSYDE y el SESNSP realizaron visitas de verificación a 30 policías municipales y dos estatales, derivado de ello la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro obtuvo 34 de 35 puntos en el ejercicio de revisión, y consiguió ocho puntos adicionales gracias al estado de fuerza con que se cuenta, el estado y nivel del armamento, equipamiento y uniformes; las condiciones laborales de los policías; la infraestructura con que se cuenta (como el nuevo C4); las unidades de desarrollo policial; el trabajo de la Policía de Proximidad y su labor orientada a la solución de problemas; también destacó la medición de resultados y normatividad que la rige.