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Comercios de Querétaro buscan reducir brecha digital ante aumento de compras en línea

A causa de la pandemia por el Covid-19, se prevé un aumento en ventas por medio del comercio electrónico, siendo un desafío para el comercio local, debido a que hasta antes de la emergencia sanitaria había poca permeabilidad de herramientas tecnológicas en los establecimientos locales.

Frente a este reto, los comerciantes de Querétaro buscan reducir la brecha digital que persiste entre micros y grandes empresas.

La delegación Querétaro de la Cámara Nacional del Comercio, Servicios y Turismo (Canaco Servytur) se ha fijado la meta de cerrar junio con 100 comercios adheridos a nuevos sistemas de venta en línea.

Para cumplir este objetivo ha implementado un nuevo programa de capacitación para asesorar a los comercios en el uso del comercio electrónico, expuso el presidente delegacional de la Canaco Servytur, Carlos Habacuc Ruiz Uvalle.

Esta iniciativa surge entorno a la pandemia, actualmente suman 300 comercios capacitados, de los cuales 30 negocios (10% de los capacitados) han logrado migrar a un modelo de venta en línea.

“Hasta el momento llevamos 300 comercios capacitados, de los cuales cerca de 30 ya están empezando con su actividad en estas opciones de la venta en línea, ha sido un proceso un poco más lento de lo que pensamos porque no es tan fácil evolucionar a este esquema, sin embargo hemos visto mucho la participación sobre todo de las micro y pequeñas empresas. Queremos que a finales de junio sean 100 empresas ya establecidas con esta comercialización y aparte dejar las plataformas ya establecidas para que se sigan sumando los comercios”, expuso.

La treintena de empresas que han materializado el esquema de venta en línea, son principalmente del rubro de alimentos, además de establecimientos de venta de ropa, de artículos electrónicos, así como servicios de jardinería, entre otros.

El programa de la cámara para impulsar el comercio electrónico surgió ante la crisis económica  que ha generado la pandemia; sin embargo -dijo- se mantendrá como una iniciativa permanente.

Es un programa que se va a quedar permanentemente, las ventas en línea o la situación de todo este comercio electrónico desde hace años hemos visto la necesidad de poder evolucionar, esto nos va a ayudar a poder evolucionar un poco más rápido, es un programa que se va a quedar establecido en la cámara de comercio”, agregó.

El sector comercio que corresponde a actividades no esenciales tenía la expectativa de reanudar labores este 1 de junio, con la conclusión de la jornada de sana distancia; por el contrario, deberán esperar a la evolución que muestren los semáforos estatales que implementará la Federación.

Durante esta semana, la cámara dará a conocer los protocolos sanitarios para el sector terciario, a fin de que puedan retomar funciones una vez que la emergencia sanitaria lo permita.

“Estábamos ansiosos de poder reactivar las actividades económicas, por el bien de los empleados, de las familias que viven de cada comercio y de la reactivación económica del estado,  pero hemos tenido diferentes reuniones,  estamos en esa disyuntiva que sabemos que la prioridad es la salud y que con base a eso siempre va a ser el tema o se va a decidir, pero por otro lado la afectación económica que están teniendo los comerciantes es muy fuerte, sigue ampliándose y creemos que tenemos que tratar de reactivar lo más pronto posible, sin poner el riego lo que se ha avanzado en temas de salud”, pronunció.

Ruiz Uvalle refirió que los comerciantes están listos para reanudar, ya que en este periodo de cierre han implementado capacitaciones para facilitar su regreso.

Canaco Servytur Querétaro integra a 20,000 establecimientos, de los cuales 96% han manifestado resentir afectaciones económicas derivadas de la pandemia.

Durante el 2019, las actividades terciarias reportaron un crecimiento anual de 1.3%, siendo el sector con mayor aportación al crecimiento económico del estado, al contribuir con 0.7 puntos porcentuales, mientras que las primarias contribuyeron con 0.1 y las secundarias con valores negativos de -0.5 puntos porcentuales, de acuerdo con los datos preliminares del Indicador Trimestral de la Actividad Económica Estatal (ITAEE).

Economía digital

El valor agregado bruto del comercio electrónico muestra crecimientos constantes en el país, desde el registro del 2013 al 2018, mientras en el 2013 la participación en el Producto Interno Bruto era de 3%, en el 2018 se elevó a 5%, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

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